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    小橋:如何向管理要業績?

    來源:杭州時代光華教育發展有限公司   2023-10-30 09:04:48   您是第157位閱讀者

    課程概述:

    本培訓課程將從面向差距分析導入開始,企業不同的發展階段,需要不同的管理模式,唯一不變的就是管理必須面向可持續經營和目標現狀差距,用BLM框架圖:三把鑰匙和一把鑰匙扣闡述本課程核心。

    課程綱要:

    導入:管理的前提:面向差距分析

    企業不同的發展階段,需要不同的管理模式,唯一不變的就是管理必須面向可持續經營和目標現狀差距。

    1、BLM框架

    案例導入

    BLM框架:三把鑰匙和一把鑰匙扣。

    三把鑰匙:永不滿足和危機感、領先的戰略、領先的執行;

    一把鑰匙扣:領導力和價值觀。

    BLM科學經營全景圖

    BLM科學經營九大系統概述。 A、差距;B、領先的戰略:戰略意圖--市場洞察--創新焦點--業務設計;C、領先的執行:關鍵任務--正式組織--人才--組織文化;D、領導力和價值觀。

    BLM科學經營價值分析。一致性分析、對標提升、一體化落地。 

    BLM科學經營落地工具。 BSC(平衡計分卡)、SWOT分析、未來業務組合、價值三主張等。

    知識默寫:填空BLM模型圖和管理能力圖

    概論:何為管理

    管理是什么?為什么需要管理?

    何為管理:三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。 

    為什么需要管理:做好業務、帶好團隊、傳好文化

    管理九板斧

    ①管理九板斧體系:從業務到組織到人。

    ②頭部三板斧:定戰略、造土壤、斷事用人 

    ③腰部三板斧:懂戰略、搭班子、做導演 

    ④腿部三板斧:拿結果、建團隊、招聘&解雇

    腿部三板斧

    腿部三板斧框架 ②腿部三板斧基本功:魂(核心理念)和招式。

    腿部三板斧之一:拿結果Get results

    定目標

    定目標:理解上級的業務目標;分析團隊現狀;識別工作重點 

    通目標:向上對焦;左右互曬;向下激發共創,形成團隊目標

    談目標:確定每個人的目標和KPI;及時調整與溝通 

    落地工具:平衡計分卡(財務、客戶、內部運營流程、學習成長)

    練習1:請按照平衡計分卡填寫您團隊目標

    練習2:請將您的團隊目標分解拆解到團隊成員的年度、月度、周和日工作清單

    追過程

    組織架構搭建:組織架構類型、組織架構趨勢 

    崗位職級發展體系:崗位職級地圖、PTA崗位說明書 

    崗位工作關鍵管理指標:平衡計分卡 

    追過程工具:持續追蹤輔導、PDCA循環表、16字輔導方針等

    拿結果

    績效打分:主觀性、客觀性、管理判斷、觸發對話。 

    績效考核:業績考核、價值觀考核;普通員工考核、管理者考核 

    績效溝通:五步溝通法;六字口訣:夸聽問講獲跟。 

    績效考核工具:KPI、OKR等。

    對抗練習:如何同下屬做績效面談

    做獎勵

    激勵機制結構圖:現金激勵、非現金激勵 

    基礎激勵模型BCDE:福利、薪酬、學習與發展、環境 

    薪酬構成:基本工資、績效工資、獎金、福利 

    薪酬模式:年薪制、提成工資制、結構工資制、計件制/計時制、固定月薪制; 具體案例示范。

    腿部三板斧之二:團隊建設Team building

    為什么需要團隊

    使命、愿景、戰略目標 ②組織能力需求 ③組織能力診斷 ④排兵布陣、輸出能力

    如何提高團隊戰斗力

    ①一張圖:方向感;共同目標 ②一顆心:凝聚力;建立信任 

    ③一場仗:分工協作;協同共贏

    建團隊公式

    勤溝通:信任氛圍 ②建公約:要與不要 

    知人善用:排兵布陣 ④利他:Leader的發心是“成就他人”,避免自我中心

    反?。杭毣约簣F隊建設的公式表,找出自己的差距

    腿部三板斧之三:招人和解雇人Hire & Fire

    思考:您是如何同公司人力資源部協同開展工作的?

    招聘的核心理念

    招聘是Leader的責任 

    尋找比自己更優秀的人(超越伯樂) 

    通過招聘,為今天,也為明天(經驗潛力) 

    接受和自己不一樣的人,打造多樣性的團隊(大同大異)

    Hire:請合適的人進來

    ①需求:業務策略--團隊結構--人才盤點--人才策略 

    ②搜尋:心要狠;手要準;腳要勤;臉要厚;心中有圖 

    ③鑒別:冰山模型;STAR法; 

    ④決定:YES決定法;NO決定法;

    模擬:如何開展結構化面試?

    Fire:解聘溝通要有情理法

    ①做決定要法、理、情 

    ②做溝通要情、理、法

    模擬:如何對工作表現差的員工做談話?

    收尾:因人因事因場景而異:情景管理

    情景管理-實戰

    高意愿高能力:照顧好你的明星 

    低意愿高能力:激勵好你的老人 

    高意愿低能力:訓練好你的新人 

    低意愿低能力:讓不合適的人離開

    練習:解讀您的目標,分析您的團隊,匹配您的管理風格?

    練習和作業

    課堂部分:提交心得和完成考試 

    課后作業:1、優化部門月度工作目標計劃表(領導簽字)

    2、參照模板和案例,內部開展“團隊建設”工作復盤會(拍照)

    培訓對象:

    企業老板、各級管理人員

    學員收益:

    用科學經營的方法了解企業經營及目標現狀的差距點

    將BLM全景圖、平衡計分卡應用在管理實踐中

    掌握腿部三板斧之拿結果、團隊建設、招人和解雇人

    撐握情景管理的實踐方法

    基礎要求:

    必須是企業各級部門的負責人或是老板、高管熟悉管理者角色的定位

    課程時長:

    1-2天

    學員人數上限:

    80人

    課程類型:

    講解、課堂互動、案例、實操練習、工具

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